CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – CẮM TRẠI VIỆT

Cắm trại Việt cam kết mang đến trải nghiệm giao nhận nhanh chóng, an toàn và linh hoạt, phù hợp với nhu cầu mua sắm và thuê thiết bị của khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là chính sách giao hàng chính thức được áp dụng từ ngày 01/06/2025.

---

1. Phạm vi giao hàng

• Toàn quốc: Giao hàng tận nơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành.

• Nội thành Hà Nội & TP.HCM: Có hỗ trợ giao hàng hỏa tốc trong ngày (áp dụng với đơn đặt trước 14h).

• Ngoại thành & các tỉnh: Giao hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, J&T Express, Viettel Post…

---

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, dịch bệnh hoặc khu vực xa trung tâm.

---

3. Phí giao hàng

• Đơn hàng từ 499.000đ trở lên: Miễn phí giao hàng toàn quốc.

• Đơn hàng dưới 499.000đ: Phí giao hàng từ 25.000–40.000đ tùy địa phương và dịch vụ chuyển phát.

• Thuê lều, bàn ghế, phụ kiện: Phí giao nhận hai chiều được tính riêng hoặc theo combo trọn gói.

---

4. Kiểm tra và nhận hàng

• Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (trừ trường hợp giao hàng qua bên thứ ba không hỗ trợ).

• Với sản phẩm thuê: Khách hàng nên kiểm tra đầy đủ phụ kiện, tình trạng trước khi nhận để đảm bảo không bị thiếu sót.

• Nếu sản phẩm giao sai hoặc lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ hotline 098x.xxx.xxx trong vòng 24h để được hỗ trợ đổi/trả.

---

5. Giao hàng tour và dịch vụ

• Với các chương trình tour cắm trại trọn gói, Cắm trại Việt sẽ thông báo rõ lịch trình, điểm tập trung và thời gian di chuyển cụ thể qua email/SMS trước ngày khởi hành.

• Với thuê thiết bị tại chỗ (camping cố định), đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ lắp đặt và bàn giao trực tiếp tại khu cắm trại.

---

Mọi thắc mắc về đơn hàng, vận chuyển hoặc giao nhận, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 098x.xxx.xxx
📩 Email: camtraiviet@gmail.com
🌐 Website: www.camtraiviet.com